A Pclick é uma rede de profissionais com uma plataforma on-line hospedada sob o domínio pclick.com.br e inscrita no CNPJ/MF sob o número 25.023.930/0001-91, (“Pclick”), disponível através da URL https://pclick.com.br/ (esta plataforma on-line, juntamente com todo o software relacionado, aplicativos ou funcionalidades, e este website são conjuntamente referidos como o “Site”). A Pclick presta serviços de fornecimento de plataforma, via Website e ou APP, o qual possibilita a conexão entre clientes contratantes, tomadores de serviços (“Usuários”) e usuários Prestadores de serviços, (“Profissionais”) vez que reúne o público em geral interessado em contratar os serviços de profissionais, para serem executados em residências empresas e afins, e os usuários, profissionais interessados e disponíveis a prestar esse tipo de serviço.
O acesso ao sistema Pclick e à contratação dos profissionais implicam na aceitação total das disposições tratadas nesta Política de Privacidade, em conjunto com nossos Termos e Condições Gerais de Uso do Site. Esta Política de Privacidade estabelece o compromisso da Pclick com a privacidade e a segurança das informações pessoais e não pessoais fornecidas pelos usuários da plataforma Pclick (“Informações Sigilosas”) Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento sem prévio aviso por parte da Pclick.
A presente Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos usuários do Site sem relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais”), incluindo:
O ACESSO, CADASTRO E USO DO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE.
Assim, passemos a analisar ponto a ponto, para melhor compreensão:
Ao utilizar a plataforma on-line, juntamente com todo o software relacionado, aplicativos ou funcionalidades, e este website são conjuntamente referidos como o “Site”, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:
Informações de cadastro. Ao se cadastrar, o usuário fornece voluntariamente determinadas informações como seu nome completo, e-mail, endereço, telefone e informações adicionais consideradas essenciais para a contratação da prestação dos serviços dos profissionais. É de inteira responsabilidade dos usuários o fornecimento de informações corretas e completas.
Informações de Acesso. O Site utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que coletam automaticamente informações sobre a navegação dos usuários no Site. Esses dados são coletados através de tecnologias conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação que são armazenados no dispositivo do usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo. Essas tecnologias podem coletar informações como: dados sobre o dispositivo de acesso do usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados, tipo de hardware, endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP) e horário de acesso do usuário; localização do dispositivo do usuário no momento de acesso ao Site; e informações sobre as preferências e hábitos de utilização do Site.
Informações do Facebook. Em determinados pontos do Site, o usuário poderá conectar-se à sua conta no Facebook para, por exemplo, realizar um cadastro simplificado ou compartilhar determinada página do Site. Após a autorização de registro pelo usuário, algumas informações do Facebook poderão ser acessadas, armazenadas e utilizadas pela Pclick, incluindo: e-mail.
Informações sobre Meios de Pagamento. Adicionalmente, quando você contrata os serviços dos profissionais, o pagamento deverá ser efetuado através dos meios disponíveis em nosso sistema Pclick ou direto ao profissional. No caso de ser pago no sistema Pclick, os dados bancários ou de cartão de crédito fornecidos por você, serão coletados diretamente pelas administradoras de cartão de crédito, (Pagar.me), instituições financeiras e outros meios de pagamento, sem qualquer envolvimento e responsabilidade da Pclick. Não utilize um meio de pagamento caso não concorde com a forma como este serviço trata as suas informações.
Informações não pessoais. Poderemos coletar informações e dados sobre a sua experiência de navegação no sistema Pclick. Ao longo de sua visita no sistema Pclick, poderão ser automaticamente coletados o seu Internet Protocol (IP), sua localização, seu tipo de computador, tipo de navegador, páginas e serviços acessados, entre outros.
As Informações Pessoais fornecidas ao Site serão utilizadas para as seguintes finalidades:
Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:
Adicionalmente, a Pclick poderá compartilhar as Informações Sigilosas junto com as suas sociedades controladoras, controladas e/ou afiliadas, com a finalidade exclusiva de aperfeiçoar a segurança e o funcionamento dos sistemas aos quais seu uso é associado, ou para desenvolver novos produtos e/ou serviços, mas sempre observando os mais rígidos padrões de segurança e confidencialidade.
As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a Pclick a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.
Após coletarmos os dados e informações mencionados nesta Política de Privacidade, iremos armazená-los pelo período de 6 (seis) meses contados da data da sua coleta sob as mais rígidas práticas de segurança de informação. Após esse prazo, a Pclick poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações pessoais armazenadas em seus servidores. Nosso banco de dados terá seu acesso criteriosamente restringido a apenas alguns funcionários habilitados, que são obrigados por contrato a preservar a confidencialidade de suas informações.
Iremos sempre empregar nossos melhores esforços para garantir que suas informações sejam sempre manipuladas de acordo com o estabelecido nesta Política de Privacidade, adotando todas as providências cabíveis para a manutenção da segurança, confidencialidade e integridade das informações coletadas.
Contudo, o usuário tomador da prestação dos serviços deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis, caso em que a Pclick não se responsabiliza por falhas na segurança que estejam além do seu controle.
Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.
É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVOS DE ACESSO SEGUROS, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO SITE. EM NENHUMA HIPÓTESE A PCLICK SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A PCLICK NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).
Os usuários possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o sistema Pclick. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o usuário utilize determinada funcionalidade ou serviço oferecido através do Site (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas informações sobre meios de pagamento para efetuar um pagamento). As seguintes ferramentas estão disponíveis para que os usuários controlem a coleta e armazenamento automático de suas Informações Pessoais:
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento sem prévio aviso por parte da Pclick. A sua última versão sempre estará disponível no site e sugerimos fortemente que você consulte eventuais atualizações de tempos em tempos. O usuário poderá, a seu exclusivo critério, excluir seu cadastro no Site caso não concorde com as alterações previstas. Essa política de privacidade é regida pelas leis do Brasil. Qualquer dúvida ou solicitação acerca desta Política de Privacidade ou ainda, qualquer solicitação que o usuário deseje fazer com relação a informações pessoais ou preferências armazenadas pelo Site deverão ser enviadas à Pclick através do email: relacionamento@pclick.com.br
Atenciosamente,
Equipe Pclick